Politique de livraison

 

La présente politique décrit les conditions de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur notre site.

Les informations ci-dessous sont établies conformément aux articles L216-1, L216-2 et L216-3 du Code de la consommation français concernant les délais de livraison dans le cadre de la vente à distance.

1. Zone de livraison

La livraison est assurée exclusivement en France.

Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français métropolitain.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :

• Pour toute commande inférieure à 110 €, des frais de livraison de 11 € sont facturés
• Pour toute commande égale ou supérieure à 110 €, la livraison est offerte
• Les montants affichés incluent les taxes en vigueur en France

3. Traitement des commandes

Après validation du paiement, les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h10 du lundi au vendredi sont traitées le jour même
• Les commandes passées après 16h10 sont prises en charge à partir du jour ouvrable suivant
• En cas de jour férié en France, le traitement débute le premier jour ouvrable suivant

4. Expédition et délais de livraison

Les colis sont confiés à des transporteurs spécialisés dans la livraison de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition, conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation français.

Une notification d’expédition contenant les informations de suivi est envoyée par courrier électronique dès la prise en charge du colis.

Une étiquette de retour est placée directement dans le colis lors de l’expédition afin de faciliter les démarches après réception de la commande.

5. Annulation de commande

Une demande d’annulation peut être effectuée dans un délai maximum de 48 heures après la confirmation du paiement.

Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou remise au transporteur.

6. Coordonnées de la boutique

E-Mail: elitecare@loftmyly.com

Téléphone: +81 (905) 046 53 59

Adresse: 2-174-5 HAMADERA SHOWA-CHO, NISHI-KU, SAKAI-SHI, OSAKA-FU 592-8345, JAPON

Heures de travail: du lundi au vendredi, de 08:10 à 16:10

Zone de livraison: France

Notre boutique applique les dispositions prévues par les articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation français concernant les obligations de livraison dans le commerce électronique.